NatuLife studio Shuunya

会員規約

2026年6月制定

当スタジオでは、会員の皆様に安全かつ快適にレッスンをご受講いただくため、以下の規約を定めております。内容をご確認・ご理解の上、各クラスへお申し込みください。

※ 本規約は、感染症等による特別ルールを除いた通常時の規定です。

第1条（会員証について）

1. 本人利用の原則：会員証は、記名された本人のみが利用可能です。第三者への譲渡・貸与はできません。
2. 会員資格の失効：最終利用日から1年間ご利用がない場合、会員資格は自動的に喪失します。再登録時には、所定の入会金・事務手数料が再度発生します。
3. 再発行：会員証の紛失による再発行には、手数料2,750円（税込）を申し受けます。
4. 更新手続き：会員資格は1年ごとの自動更新制です。

• 月会員・チケット会員として継続中、または適切な休会手続きを行っている場合は自動更新となります。
• チケットの期限切れやドロップイン利用のみの状態で更新する場合、更新手数料（システム利用料・マット利用料含む）2,750円（税込）が必要です。

第2条（予約・キャンセル）

1. 予約優先制：全クラス予約制です。お月謝会員様を優先とし、予約のない場合や満席時はご参加いただけないことがあります。
2. 予約期限：原則としてレッスン開始1時間前までです。ただし、レッスン開始2時間前の時点で予約が一件もないクラスは、その時点で予約を締め切ります（閉講）。最低催行人数に満たないクラスも閉講となる場合があります。該当クラスをご予約の際は、予約システムにログインのうえ、クラス開始110分前を目安に開講状況をご確認のうえご来店ください。
3. キャンセル期限：下表のとおりです。最新の期限は、予約システム（MENU）の「予約済み一覧」（ご自身の予約）からもご確認いただけます。

クラス区分	キャンセル期限
原則	レッスン開始 2時間前まで
土日・朝一番のクラス	前日まで
夜間・固定クラス	レッスン開始 1時間前まで（可能な場合あり。予約システム上の表示を優先してください）

※ キャンセル期限を過ぎた場合及び無断欠席は、理由（交通機関の遅延、体調不良等）を問わず1回分消化扱いとなります。無断キャンセルが3回続いた場合は、以後の予約回数を制限させていただきます。

第3条（レッスンスケジュール・運営）

1. スケジュールの変更：ウェブサイト上のスケジュールは変更される場合があります。予約時は必ず予約システム内で最新情報をご確認ください（毎月20日前後に次月分を更新します）。
2. 急な閉講・代行・災害時の対応：下表のとおりです。

原因	ご連絡方法	対応
講師都合（体調不良等）	LINE公式にて通知（個別連絡はいたしません）	翌月への振替、またはチケット有効期限を1週間延長
災害・台風等	LINE公式（おしらせ／ニュース）・Webサイトにて当日AM8:30までに通知（LINE公式通知・個別連絡はいたしません）	各自キャンセルのお手続きをお願いします。翌月繰越をご希望の場合は個別にLINE公式へお申し出ください

一部、追加料金が必要なレッスンがあります。

第4条（入店・遅刻の規定）

1. 入店時間：レッスン開始10分前よりスタジオにお入りいただけます。スタッフ準備のため、それ以前は1階ソファスペース等でお待ちください。
2. 店舗別ルール：下表のとおりです。

店舗	入店・遅刻時のルール
南草津店	入室は開始10分前から。レッスン開始後は原則入店不可。5分以内の遅刻に限り、開始5分前までにLINEで連絡し講師の許可がある場合のみ入店可。連絡がない場合は1回分消化となります。
エストピア店	多少の遅刻であっても入店・参加が可能です。

※ 新規開校する店舗のルールは、開校時にこの表へ追記します。

第5条（会費のお支払い・コース変更・休会）

1. 入会時のお支払い

入会の種類	お支払い内容
体験後のご入会	2ヶ月分の会費 ＋ 割引後事務手続き費（現金またはカード）　2,750円（税込）
体験以外でのご入会	事務手続き費 3,850円（税込）（通常5,500円税込み）

2. 月会費の引き落とし

1. 3ヶ月目の月会費より滋賀銀行の口座振替（手数料150円）を開始します。
2. 毎月10日（銀行休業日の場合は翌営業日）に翌月分を振替します。
3. 滋賀銀行以外の口座をお使いの場合は、ご自身で定額送金（毎月10日振込）の設定をお願いします。
4. 店舗でのお支払いは原則受付できませんが、やむを得ずお支払いの場合は事務手数料550円（税込）を申し受けます。
5. 1〜4のお手続きが遅れます場合は、ご予約・クラス参加ができませんのでご注意ください。
6. 10日の引き落としが不能だった場合、当月20日〜25日に再振替を行います。

3. 休会・コース変更のお手続き（契約内容の変更）

休会・コース変更は、いずれもWEBよりお手続きください。事務手数料2,750円（税込）が必要です。

1. 休会期間中はチケット有効期限のカウントを停止し、再開時から残期間を再開します。
2. 月末までのお手続きで翌月から休会が可能です。再開月にストックされている回数をご利用いただけます。
3. コース変更の差額返金は不可です。

※ こちらは契約上のコース変更（月会員のコース種別変更等）の手続きです。レッスン当日にその場でレッスン種別を変更する場合は、下記4をご確認ください。

4. 当日のクラス変更（その場でのレッスン種別変更）

追加料金をお支払いいただくことで、当日に限りレッスン種別の変更が可能です。差額の返金は行いません。

月の回数を増やす場合やランクアップ時は、差額料金のお支払いで当月よりランクアップが可能です。

第6条（会員種別ごとの規定）

1. 月会員（マット・マシーン共通）

1. 前月20日（または21日）より翌月分（15日先までの）を予約いただけます。
2. 回数の翌月への繰り越しはできません。月内にご消化ください。
3. 未消化分の救済：月1回に限り、追加料金1,650円（税込）をお支払いいただくことで、翌月以降に受講いただけます。
4. 追加受講：お月謝継続中に限り、専用の割引チケットを購入して追加受講が可能です。
5. 家族共有：家族間での回数利用が可能です。その際は、予約者・受講者それぞれの会員証をご提示ください。
6. マットクラスの利用期限は月初から月末までとなり、マシーンピラティスクラスの利用期限は月初から40日間となります。

2. オールフリー会員

1. 1日2回まで受講可能です（予約枠の保証はいたしかねます）。
2. まとめて予約できるのは4枠までです。3枠消化後、次の1枠が予約可能になります。

3. チケット会員

1. 有効期限は購入日から発生します。
2. 期限切れチケットは、次回のチケット購入時に限り、1枚1,650円（税込）の追加料金で1回のみご利用いただけます。

第7条（退会・キャンペーン規定）

1. 退会手続き：退会希望月の2ヶ月前の月末までに、店頭にて書面で申請してください。
2. 返金：期限を過ぎたお申し出や、急な退会による返金・精算は一切行いません。
3. キャンペーン入会：特典価格でご入会された場合、6ヶ月間の継続が必要です。期間満了前に退会・コース変更される場合は、通常価格との差額（入会金・登録料・会費・レンタル代等）を申し受けます。

※ 一度退会されますと、登録情報をすべて削除いたします。再度ご利用される場合は、入会金・登録費が改めて必要となります。

第8条（利用資格）

当スタジオは、次のすべてに該当する方にご利用いただけます。該当しない場合や、他の利用者にご迷惑をかけるおそれがあると当スタジオが判断した場合は、ご利用をお控えいただくことがあります。

1. 健康状態を害している方（脳、心臓病、伝染病疾患等）またはその恐れがないこと（妊娠の場合は要相談）。
2. 暴力団関係者、薬物常習者、アルコール依存症のいずれにも該当しないこと。

※ 未成年者がご利用を希望する場合は、本人と親権者双方の署名により登録申込を行っていただきます。

第9条（利用者の責任・損害賠償）

1. 本施設の利用に際して利用者または第三者に生じた人的・物的事故について、当スタジオは一切の損害賠償責任を負いません。
2. 利用者本人が当スタジオまたは第三者に損害を与えた場合は、速やかにその賠償の責任を負うものとします。意図的または過失により備品を故障させた場合も同様です。

第10条（施設利用心得）

1. 利用者は本規約及び当スタジオの定める注意事項を厳守し、施設内ではスタッフの指示に従うものとします。
2. レッスンの際はトレーニングウェアを着用してください。マシーンピラティスは、ご自身で靴下をご用意・ご持参ください。

手数料一覧（早見表）

内容	金額（税込）
ご入会時の事務手続き費（体験以外でのご入会／割引後）	3,850円
ご入会時の事務手続き費（体験後のご入会／割引後）	2,750円
会員証の再発行	2,750円
資格更新（チケット失効／ドロップインのみでの更新）	2,750円
休会・コース変更のお手続き（WEB申請）	2,750円
退会のお手続き	2,750円
月会費・店舗窓口でのお支払い（やむを得ない場合）	550円
口座振替手数料（滋賀銀行）	150円
月内未消化分の救済受講（月1回まで）	1,650円
期限切れチケットの追加利用（次回購入時1回のみ）	1,650円

※ 退会後に再度ご入会される場合は、入会金・登録費が改めて必要です。

お問い合わせ・ご連絡先

• LINE公式：@yel9044m
• メール：shuunya@gmail.com