Studio Shuunya 会員規約

2026年6月制定　2026年10月3日改定施行

本規約は、Studio Shuunya（以下「当スタジオ」といいます）の会員及び利用者が、安全かつ快適に施設及びレッスンをご利用いただくために定めるものです。入会申込み又は各サービスのお申込みにあたり、本規約の内容をご確認のうえ、同意していただきます。

本規約は、草津エストピア店及び南草津店の双方に適用します。キャンペーン、特別プラン又は個別契約に別途条件が定められている場合は、その条件が本規約に優先して適用されます。

第1条 会員登録と会員資格

1　会員は、入会申込みの際に氏名、連絡先その他当スタジオが指定する情報を正確に登録するものとします。登録内容に変更が生じた場合は、速やかに所定の方法で変更手続きを行ってください。

2　会員資格及び会員番号は、登録された本人のみが利用できます。第三者への譲渡、貸与又は名義変更はできません。

3　家族間での受講回数の利用は、当スタジオが対象プランとして認めた場合に限ります。利用する方それぞれの会員登録及び本人確認が必要です。

4　会員証を発行している場合、紛失その他会員の都合による再発行には、2,750円（税込）の手数料が必要です。

5　月会員、チケット会員又は適切な休会手続きを行っている会員は、所定の契約期間に従い会員資格が継続します。最終利用日又は契約終了日から1年間利用がない場合、会員資格及び登録情報を終了又は削除することがあります。再度利用する場合は、その時点で定める初回施設利用料又は再登録費用が必要となる場合があります。

第2条 予約とキャンセル

1　すべてのクラスは予約制です。予約がない場合又は満席の場合は参加できません。月会員の予約を優先する場合があります。

2　予約及びキャンセルは、会員本人が予約システムから行ってください。予約システムに表示される締切時刻が優先されます。

3　キャンセル期限を過ぎたキャンセル及び無断欠席は、理由を問わず1回分を消化したものとして扱います。ただし、当スタジオが特別な事情を認めた場合を除きます。

4　無断欠席が3回続いた場合、他の会員の予約機会を確保するため、予約可能数を制限することがあります。

5　レッスン開始50分前の時点で予約がない場合、又は最低催行人数に満たない場合は、クラスを休講とすることがあります。ご来店前に予約システムで開講状況をご確認ください。

第3条 スケジュール変更と休講

1　レッスンスケジュール、担当講師及び内容は、運営上の都合により変更することがあります。最新情報は予約システムでご確認ください。翌月のスケジュールは、原則として毎月20日前後に公開します。

2　講師の体調不良その他講師都合により、急な代行、時間変更又は休講となる場合があります。この場合は、予約システムに登録されているメールアドレスへ通知します。会員は、当スタジオからのメールを受信できるよう、登録内容及び受信設定を確認してください。

3　当スタジオの都合により休講となった場合、該当回数は消化扱いとせず、振替又は有効期限の延長等、当スタジオが定める方法で対応します。

4　台風、地震、交通事情、設備不良その他の事情により、安全な営業が困難と当スタジオが判断した場合は、時間変更又は休講とすることがあります。これらの場合、原則として個別の連絡は行いません。会員は、WEBサイト又は予約システムに掲載する最新情報を確認してください。ただし、状況が急変した場合は、掲載が直前となることがあります。

5　一部の特別クラス、ワークショップ又はイベントは、月会費とは別に追加料金が必要です。

第4条 入店時間と遅刻

1　入店は、原則としてレッスン開始10分前からです。準備中は入店できない場合があります。

2　安全管理及びレッスン進行のため、開始時刻を15分以上過ぎた場合は、原則として入店できません。やむを得ず遅れる場合又は遅れそうな場合は、開始5分前までにLINE公式へ連絡し、担当講師の許可を得てください。許可なく参加できなかった場合は、1回分消化となります。

3　事前に連絡した場合でも、遅刻の程度、クラス内容又は安全上の理由により、途中参加をお断りすることがあります。

第5条 入会手続きと初回のお支払い

1　入会手続きは、原則としてWEB上で行います。プラン内容、本規約及び個人情報の取扱いをご確認のうえ、契約料金を支払い、WEB入会フォームを送信してください。

2　入会時に必要な費用は、次のとおりです。

3　支払方法は、PayPay、クレジットカード又は銀行振込から選択できます。利用できる支払方法は、契約プラン又はキャンペーンにより異なる場合があります。

4　銀行振込は、入金確認に最大4日程度かかることがあります。振込手数料は会員の負担となります。

5　お支払い及びWEB入会フォームの内容を当スタジオが確認した後、会員登録を行い、会員番号をお知らせします。会員番号の発行をもって入会手続きが完了します。

6　電話による入会受付は行っていません。WEB操作が難しい場合は、来店時にスタッフが手続きをお手伝いします。

第6条 月会費と継続支払い

1　月会費は前払いです。口座振替を利用する場合は、原則として毎月10日（金融機関休業日の場合は翌営業日）に翌月分を振り替えます。

2　口座振替を利用しない契約、学生プラン、半年払い、年払いその他のプランは、入会時又は個別案内に表示された期日及び方法に従ってお支払いください。

3　口座振替手数料その他決済に必要な手数料は、各支払方法の案内に従い会員が負担します。

4　支払期日までに入金が確認できない場合、予約及び受講を停止することがあります。口座振替が不能となった場合は、再振替又は当スタジオが指定する方法でお支払いください。

5　やむを得ず店舗窓口で月会費を支払う場合は、事務手数料550円（税込）が必要です。

6　一度支払われた料金は、当スタジオの責めに帰すべき事由がある場合又は法令上返金が必要な場合を除き、返金しません。半年払い、年払い及びキャンペーン契約の中途終了については、申込み時に表示された個別条件に従います。

第7条 コース変更 休会 退会

1 コース変更

(1)　コース変更は、所定のWEBフォームから申請してください。原則として月末までに手続きが完了した場合、翌月から変更を適用します。

(2)　コース変更の事務手数料は2,750円（税込）です。ただし、当月の受講回数を増やすランクアップは、当スタジオが認めた場合、差額の支払いのみで適用できることがあります。

(3)　変更により料金が下がる場合でも、すでに支払われた料金との差額は返金しません。

2 休会

(1)　休会は、所定のWEBフォームから申請してください。原則として月末までに手続きが完了した場合、翌月から休会できます。

(2)　休会の事務手数料は2,750円（税込）です。休会できる期間は最長1年間とします。ただし、妊娠、介護その他長期の休会が必要となる事情について事前に申請し、当スタジオが認めた場合は、この限りではありません。

(3)　休会中は月会費の受講回数を新たに付与しません。ただし、休会手続きの時点で当月10日に翌月分の月会費が振替済みの場合、その支払済み月会費に対応する受講回数は失効せず、再開時に利用できます。返金による精算は行いません。

3 退会

(1)　退会を希望する場合は、退会希望月の2か月前の月末までに、まずLINE公式へお問い合わせください。当スタジオから契約状況及び休会制度を含む今後の利用方法をご案内した後、所定のWEBフォームから退会申請を行ってください。LINEでのお問い合わせのみ、又は口頭、電話、講師への申告のみでは、退会手続きは完了しません。

(2)　退会の事務手数料は2,750円（税込）です。

(3)　申請期限を過ぎた場合は、次の退会可能月まで月会費が発生します。未受講を理由とする返金又は精算は行いません。

(4)　退会後は登録情報を削除することがあります。再入会時は、その時点で定める初回施設利用料又は再登録費用が必要です。

第8条 会員種別と利用期限

1 月会員

(1)　予約開始日及び予約可能期間は、予約システムに表示される内容に従います。翌月分は、原則として前月20日前後から予約できます。

(2)　マットクラスの月会費回数は、原則として各月の月初から月末まで有効です。未消化分を翌月へ繰り越すことはできません。

(3)　マシーンピラティスの月会費回数は、各月の月初から約40日間有効です。有効期限を過ぎた回数は失効します。

(4)　COMBIプランは、マットクラスとマシーンピラティスのそれぞれに前各号の利用期限を適用します。

(5)　対象プランに限り、月内未消化分は、月1回まで1,650円（税込）の追加料金で救済受講できる場合があります。対象条件及び利用期限は申込み時の案内に従います。

(6)　月会費契約を継続中の会員は、追加チケットを購入して受講回数を増やすことができます。

2 オールフリー会員

(1)　オールフリー会員は既存契約者のみを対象とし、新規受付を行わない場合があります。

(2)　1日2回まで受講できます。ただし、予約枠を保証するものではありません。まとめて予約できる枠数は4枠までとします。

3 チケット会員

(1)　チケットの有効期限は購入日から開始し、購入画面又は料金案内に表示された期間とします。マシーンピラティス5回チケットの有効期限は購入日から4か月です。

(2)　有効期限を過ぎたチケットは失効します。ただし、次回チケット購入時に限り、1枚1,650円（税込）の追加料金で1回のみ利用できる場合があります。

(3)　チケットの払戻し、換金、第三者への譲渡及び名義変更はできません。

第9条 W体験とキャンペーン

1　W体験は、マシーンピラティス1回とマットクラス1回を受講する体験プランです。体験料は4,950円（税込）です。

2　W体験料のキャッシュバックは、次のすべての条件を満たした方を対象とします。

(1)　W体験の両方を受講していること。

(2)　体験後7日以内に、対象となるCOMBI月3又はCOMBI月4へ入会していること。

(3)　先着50名の対象枠内であること。

(4)　対象プランを6か月以上継続すること。

3　単体プラン、チケット、学割その他対象外と表示されたプランは、キャッシュバックの対象になりません。

4　6か月の継続期間が満了する前に退会又は対象外プランへ変更した場合、キャッシュバックは受けられません。

5　キャッシュバックの方法は、月払いの場合は7か月目の支払い時の充当、年一括払いの場合は更新時の充当、その他の支払方法の場合は6か月継続確認後の送金を原則とします。

6　その他のキャンペーンは、申込み時に表示された対象者、対象プラン、申込期限、継続条件及び特典適用条件に従います。

第10条 利用資格と健康状態

1　会員は、自身の健康状態を確認し、自己の体調及び能力に応じて施設及びレッスンを利用してください。体調に不安がある場合、治療中の場合又は医師から運動を制限されている場合は、事前に医師へ相談してください。

2　感染症に罹患している場合、発熱その他他の利用者へ影響を及ぼす症状がある場合、飲酒している場合その他安全に参加できないと当スタジオが判断した場合は、利用をお断りすることがあります。

3　妊娠中又は産後の方は、事前に当スタジオへ申告し、必要に応じて医師の許可を得てください。参加できるクラスを制限する場合があります。

4　暴力団その他の反社会的勢力に該当する方、薬物を不正に使用している方、他の利用者又はスタッフへ迷惑又は危険を及ぼすおそれがある方は利用できません。

5　未成年者が入会する場合は、本人及び親権者の同意又は署名が必要です。

第11条 利用者の責任と損害賠償

1　会員は、スタッフの説明及び注意事項を守り、安全に配慮して施設を利用してください。

2　会員の故意又は過失により、当スタジオ、他の利用者又は第三者へ損害を与えた場合、会員はその損害を賠償する責任を負います。

3　当スタジオは、当スタジオの責めに帰すべき事由により会員へ損害を与えた場合、法令に従って責任を負います。

4　会員自身の健康状態、無理な運動、スタッフの指示に反した行為、会員間の個人的なトラブル又は当スタジオの責めに帰すことのできない事由により生じた損害について、当スタジオは責任を負いません。ただし、法令により当スタジオが責任を負う場合を除きます。

5　施設内での盗難、紛失又は破損については、当スタジオの故意又は重大な過失による場合を除き、責任を負いません。貴重品は各自で管理してください。

第12条 施設利用上の注意と禁止事項

1　運動に適した服装で参加してください。マシーンピラティスでは靴下を着用し、滑り止め付き靴下の使用を推奨します。

2　設備、マシーン、備品等は、スタッフの説明及び指示に従って使用してください。許可なく移動、操作又は持ち出しをしてはいけません。

3　施設内での営業、勧誘、物品販売、宗教活動、政治活動、無断撮影、他の利用者の個人情報を取得する行為その他運営を妨げる行為を禁止します。

4　ハラスメント、威圧的な言動、誹謗中傷、危険行為、他の利用者又はスタッフへ著しい不快感を与える行為があった場合、利用停止又は会員資格の終了とすることがあります。

5　施設内で撮影する場合は、他の利用者が写らないよう配慮し、スタッフの指示に従ってください。

第13条 利用停止と会員資格の終了

1　会費その他の支払いを滞納した場合、本規約に違反した場合、登録内容に虚偽があった場合又は当スタジオの運営に重大な支障を与えた場合、当スタジオは予約及び施設利用を停止し、又は会員資格を終了することがあります。

2　前項により会員資格が終了した場合でも、すでに発生している料金その他の支払義務はなくなりません。

第14条 個人情報

1　当スタジオは、入会、予約、決済、連絡、安全管理及びサービス提供のために必要な範囲で個人情報を取得し、当スタジオのプライバシーポリシーに従って取り扱います。

2　緊急時、安全確保又は法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を目的外に利用しません。

第15条 規約の変更

1　当スタジオは、法令の改正、運営内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。

2　重要な変更を行う場合は、変更内容及び適用開始日を、WEBサイト、LINE公式、予約システムその他当スタジオが適切と判断する方法で事前にお知らせします。

3　変更後の規約は、表示された適用開始日から効力を生じます。

手数料一覧

お問い合わせ

LINE公式　@yel9044m

メール　shuunya@gmail.com

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